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呼叫中心平台

      呼叫中心主机平台:由专门针对呼叫中心应用而配置的高性能、高稳定性的服务器与系统软件平台共同组成;
                                                                    
 
主机型号与规格
 
CC-300
CC-800
CC-2000
系统容量
最多支持到30个坐席用户
最多支持到80个坐席用
最多支持到200个坐席用户
缺省组件
·         IP-PBX
·         可视化语音信箱
·         虚拟中继
·         电话会议
·         可编程IVR
·         ACD
·         10个用户的软件认可
·         配置1块8FXO+4FXS混合卡
·         外置录音服务器接口
·         IP-PBX
·         可视化语音信箱
·         虚拟中继
·         电话会议
·         可编程IVR
·         ACD
·         30个用户的软件认可
·         配置1块4口FXO卡
·         外置录音服务器接口
·         IP-PBX
·         可视化语音信箱
·         虚拟中继
·         电话会议
·         可编程IVR
·         ACD
·         100个用户的软件认可
·         配置1块4口FXO卡
·         外置录音服务器接口
物理特性
·   CPU:Intel Celeron M
·   内存:256MB DDR
·   硬盘:80G
·   尺寸:桌面型2U机箱
·   CPU:Intel Pentium 4
·   内存:512MB DDR
        (最大可支持2G)
·   硬盘:80G
·   尺寸:标准1U 机箱
·   CPU:Intel Pentium 4
·   内存:1GB DDR
             (最大可支持2G)
·   硬盘:80G
·   尺寸:标准2U机箱
支持的标准协议
支持的标准包括:
·         RFC 2327 – SDP
·         RFC 2976 - SIP INFO Method
·         RFC 3261 - SIP
·         RFC 3264 - Offer/Answer model with SDP
·         RFC 3265 - SIP-specific Event Notification
·         RFC 3515 - SIP REFER Method
·         RFC 3842 - A Message Summary and Message Waiting Indication
支持的语音编码:
·         G.711 (A率,Mu率),GSM ,G.729

   
 
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